DESBLOQUEIO DE CONTA DO WHATSAPP

Notificação de bloqueio permanente

O usuário não consegue acessar sua conta, não recebe notificação, nem explicação dos motivos do bloqueio.

Bloqueio temporário

O WhatsApp estabelece um período que você ficará sem utilizar o aplicativo.

Após reanálise, mantém-se o bloqueio

O pedido de reanálise é negado, porém a empresa não fornece nenhuma justificativa para o bloqueio.

ATENÇÃO!

Já solicitou a reanálise e mesmo assim não conseguiu liberar o acesso? Então fale conosco o quanto antes — o tempo é decisivo para evitar a perda definitiva!

CRONOGRAMA DE EXECUÇÃO.

A ação é protocolada em até 48H

0h - Reunião inicial + documentação

Análise do caso para verificar a possibilidade de recuperação da conta, assinatura e envio de documentos.

+24H - elaboração com pedido liminar de reativação

Em até 24H, a peça com pedido de reativação liminar será elaborada com PRIORIDADE e EXCLUSIVIDADE!

Documentação finalizada, o protocolo da ação é realizado e aguardamos o despacho inicial determinando a reativação.

+48H - Protocolo do pedido

A MAIOR AMEAÇA É A DEMORA!

O pedido de reativação é feito com liminar para garantir o retorno rápido do WhatsApp. Por isso, a Justiça avalia o tempo que você ficou sem acesso como um fator essencial para reconhecer a URGÊNCIA DO CASO.

Conheça seu Advogado

Olá, seja bem-vindo!

Mantenho uma atuação jurídica estratégica em Direito Digital, com foco na prevenção e solução de conflitos no ambiente virtual, assegurando proteção de dados, responsabilidade em plataformas e segurança nas relações digitais.

Coloco o cliente no centro da atuação, com análise precisa dos riscos digitais, linguagem clara sobre temas muitas vezes técnicos e postura ética e técnica diante dos novos desafios jurídicos.

Felipe Rocha - OAB/RS

Advocacia personalizada!

PERGUNTAS FREQUENTES

É possível recuperar a conta perdida?

Sim, em alguns casos a conta é banida de forma permanente sem que a pessoa saiba o real motivo, o que é ilegal.

Vou precisar ir em audiência?

Via de regra não! a audiência serve para produção de prova oral, na maioria das vezes, para complementar prova documental ou alegação. Nos processos de recuperação de conta, a prova é documental!

Quanto tempo leva para a conta estar reativada?

Depende! Após a determinação legal de reativação, a empresa vai ter um prazo de 24/48h para reativação, no entanto, a empresa, por vezes, não cumpre a determinação no prazo legal.

Cabe indenização por dano moral?

A probabilidade de ganhar indenização por dano moral é alta, tendo em vista que se trata de falha na prestação do serviço, mas todo cuidado é pouco e existem requisitos essenciais para conseguir a indenização.

Vale a pena recuperar?

Para responder essa pergunta precisamos levar em conta a situação da pessoa que teve sua conta bloqueada, por vezes, existem conversas que podem ser usadas como prova em processo judicial, grupos de clientes e várias outras circunstâncias.

Preciso pagar para agendar uma reunião?

Não, o procedimento é justamente uma reunião/conversa para a narração dos fatos, elaboração da proposta, fechamento de contrato e protocolo do pedido judicial.